Servicio al Cliente

El curso está diseñado para fortalecer las competencias de los participantes en la atención, comunicación y satisfacción de las necesidades del cliente, mediante un enfoque práctico y orientado a la calidad. A través de este proceso formativo, se promoverá el desarrollo de habilidades interpersonales, manejo adecuado de situaciones y estrategias de fidelización, contribuyendo al mejoramiento de la imagen institucional y al logro de experiencias de servicio más efectivas y satisfactorias.

Certificado avalado por Editorial Grupo AEA, Red de Investigación Ciencia y Método e Institución de Educación Superior por 40 horas académicas

Finanzas para Emprendedores

El curso está diseñado para fortalecer las capacidades de los participantes en la gestión eficiente de los recursos económicos de sus iniciativas o negocios. Mediante un enfoque práctico, se abordarán herramientas básicas de planificación financiera, control de ingresos y gastos, presupuesto, costos y evaluación de rentabilidad, con el fin de apoyar una toma de decisiones más acertada y sostenible en el desarrollo emprendedor.

Certificado avalado por Editorial Grupo AEA, Red de Investigación Ciencia y Método e Institución de Educación Superior por 40 horas académicas

Contabilidad General

El curso está diseñado para fortalecer los conocimientos fundamentales sobre el registro, control y análisis de las operaciones financieras de una organización. Mediante un enfoque práctico y aplicado, los participantes desarrollarán competencias para comprender los principios contables, elaborar información financiera básica y apoyar una adecuada toma de decisiones en el ámbito administrativo y empresarial.

Certificado avalado por Editorial Grupo AEA, Red de Investigación Ciencia y Método e Institución de Educación Superior por 40 horas académicas

 

Contabilidad Fiscal

El curso está orientado a fortalecer los conocimientos y habilidades de los participantes en el manejo contable y tributario, conforme a la normativa vigente. Su enfoque práctico permitirá comprender y aplicar correctamente los principales procesos fiscales, aportando al desempeño profesional, la correcta gestión financiera y el cumplimiento de las obligaciones tributarias.

Certificado avalado por Editorial Grupo AEA, Red de Investigación Ciencia y Método e Institución de Educación Superior por 40 horas académicas